Обратный звонок
Главная > Отзывы
Натяжные потолки - отзывы, недостатки, проблемы
Дмитрий
Сходненская
15.02.2016
Обратился в компанию в связи необходимостью убрать натяжной потолок в ванной комнате, затем провести силами электриков работы по проводке, а после вернуть потолок на место. Это при том, что изначально (3 года назад) потолок делала совсем другая фирма, которую сейчас найти не удалось... Специалисты \\\"Твое небо\\\" отреагировали очень быстро, приехал мастер (Денис) и демонтировал нужную часть потолка в течение часа. Далее дождался пока электрики сделают свою работу и вернул все на место. Следов работы (в плохом смысле этого слова) никаких не осталось. Рекомендую.
Комментарий компании Твое Небо:
Спасибо!
Нам очень важна Ваша рекомендательная поддержка!
Элина Дригант
№ договора 418-14П
09.12.2015
Прошерстив интернет, я пришла в отчаяние от обилия вариантов подвесного потолка и разброса отзывов о компаниях. Но мне повезло, т.к. я приняла решение обратиться именно в компанию Твоё Небо. Цель была - быстро и недорого установить качественный потолок. Привлек яркий сайт с возможностью посчитать варианты потолка в различном исполнении с подробным описанием технических деталей этих вариантов. Я позвонила в компанию в четверг вечером, в субботу пришел замерщик, а уже в среду в 11 утра всего за час с небольшим двое русских ребят смонтировали мне потолок из немецкой дышащей и экологически безопасной ткани Descor. Кроме того, потолок из этой ткани монтируется без использования тепловых пушек, то есть полотно не нужно нагревать до 80 градусов, а значит выносить мебель и опасаться за безопасность работ с газовыми баллонами. Меня напрягла вначале необходимость внесения предоплаты в размере 70%, но когда я увидела на сайте Твоё Небо, что компания также является официальным дилером завода Clipso, и на официальном сайте завода эта информация подтвердилась, стало понятно, что ставить потолки мне будет компания с серьезным подходом к делу. Мне предоставили скидку по акции 14% и конечная цена меня поразила, т.к. в других компаниях аналогичный потолок обошелся бы минимум в 2 раза дороже. Буду рекомендовать компанию Твоё Небо всем своим знакомым.
Комментарий компании Твое Небо:
Элина, спасибо большое за Ваш отзыв!
Александр
Рехколовское шоссе
08.12.2015
Оставил заявку на звонок - перезвонили в течение 2-х минут, то порадовало, но дальше "не задалось".
Менеджер по расчету созвонился через час, хотя заявлено было 10 минут (конечно могут быть объективные причины, но в таком случае не ставьте такие временные рамки). Человек извинился. Ну что ж - бывает.
Сориентировали по цене и "передали" замерщику, кот. отзвонился в течение 10 минут.
Договорились с замерщиком что он позвонит в 12.00 следующего дня уточнить точное время и дату, когда сможет приехать для замера и составления договора.
На следующий день в 14.40 звонок от напарника замерщика...
Разумеется, я ответил что расценил необязательность и невыполнение личных договоренностей как нежелание работать.
Показательно, что такое отношение пока не оформили договор и не получили деньги (70-процентная предоплата).
Имен намеренно не называю - не вижу необходимости.
Обратился в другую организацию...
Комментарий компании Твое Небо:
Александр, добрый день. Мы с Вами уже созванивались и все обговорили, но теперь опубликуем и здесь свой ответ. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, в которой мы несвоевременно Вам позвонили чтобы согласовать время приезда. Вчера в 12:00 Вам должен был позвонить менеджер Роман, он в этот момент находился на сложном и довольно продолжительном замере, в связи с чем поручил осуществить звонок стажеру, который в свою очередь, задержал свой звонок Вам. Стажеров вынуждены набирать так как декабрь - \"высокий сезон\" - очень большой спрос на потолки и много работы. Еще раз приносим извинения.
Марина Протасова
05.11.2014
Надеюсь на качественный монтаж потолков. Пока работу менеджера Максима на этапе заключения Договора и его продвижения не считаю квалифицированной . Жаль. Отзывы о Питерском офисе были очень положительными и подвигли обратиться в эту компанию в Москве. Марина
Комментарий компании Твое Небо:
Здравствуйте, Марина.
Монтаж по вашему договору был выполнен 7.11.2014 г. , акт приема сдачи выполненных работ вами был подписан.
Сотрудник нашей компании Максим, на данный момент стажируется, набирается опыта и квалификации, поэтому с его стороны могли быть недочеты. От лица компании “Твоё Небо” приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Директор по развитию Ронин Д.Г.
Дмитрий
Красногорский бульвар 17
27.10.2014
Выражаю благодарность компании и ее сотруднику Денису в частности, за
качественно выполненную работу по сливу воды с потолка. Не смотря на
поздний вечер, Денис профессионально выполнил работу с должным
вниманием и клиентоориентированностью.
Сергей Сергеевич
Москва, ул.Краснопрудная 11 кв.15
20.08.2014
Очень хочеться поблагодарить фирму и сотрудников за внятное,
квалифицированное и доброжелательное отношение к нам, клиентам.
Бригада мастеров (Андрей и Андрей) быстро и качественно "сделала нам
красиво", т.е мы. получили ровные, чистые тканевые потолки вместо того, что
было. Больше того, мы случайно повредили ткань, сверля отверствие в стене,
и Андрей в воскресенье приехал к нам и безвозмездно помог этому горю.
Спасибо большое! Нам с вами повезло!
Комментарий компании Твое Небо:
Сергей, спасибо за отзыв!
Сонечка Кабанова
04.07.2014
Не первый раз обратились в компанию, всё очень чётко, оперативно и слаженно. В выходной день подтвердили заявку, что очень порадовало, в пн. приехал Дмитрий на замер, договорились, обсудили день монтажа, всё грамотно и вовремя. В назначенный день приехали монтажники (2 Андрея). Всё объяснили и даже посоветовали потолок в коридор. Прекрасные ребята, ответственное отношение к работе. Побольше бы таких профессионалов. Так держать, молодцы! Кстати,говоря. Компанию "твоё небо" нам порекомендовала знакомая. Очень рады и довольны, будем советовать друзьям. Работа выполнена на 5 + всеми, кто принимал участие в заказе и зимой в том числе.Желаем Вам успехов, процветания, побольше заказов и тёплых слов в Ваш адрес. С уважением, Софья!!!
Комментарий компании Твое Небо:
Огромное спасибо, Софья, за ваш отзыв о наших натяжных потолках! Будем рады видеть ваших знакомых в числе наших клиентов!
Антон и Дарья
г. Красногорск
17.06.2014
Выражаем благодарность компании "Твое небо" и особенно Дмитрию
(младшему) за качественную работу! Около месяца назад заказывали
натяжной потолок в санузел. Сотрудники компании посоветовали тип
потолка, Дмитрий оперативно приехал в удобное для нас время, выполнил
все замеры. Установка потолка также была выполнена в срок и без
замечаний с нашей стороны. Кроме того, во время установки мы решили
изменить тип лампочек, новых выбранных нами ламочек в наличии (в
момент установки) не оказалось и пришлось установить те, что были
выбраны нами изначально. Однако, в тот же день Дмитрий привез и
заменил нам лампы. Большое спасибо за оператовность! Потолком и
работой компании "Твое небо" остались очень довольны! Будем
рекомендовать друзьям и знакомым!
Комментарий компании Твое Небо:
Спасибо за отзыв! Обращайтесь.
Светлана
г.Москва, ул.Беловежская, д.21, кв.57
19.02.2013
Большое спасибо сотрудникам компании "Твое небо", очень довольны
Вашей работой. Монтаж потолка выполнен качественно, аккуратно и в
указанные сроки! Будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Комментарий компании Твое Небо:
Спасибо, Светлана!
Нам очень важна Ваша рекомендательная поддержка в Москве!
Игорь Чернышев
Гатчина
15.02.2013
У нас частный дом из блоков, поэтому потолки очень неровные, а хочется, чтобы было красиво. Раньше делали гипсокартоном, реечный потолок, зеркальный, но
все не то - слишком много замеров, грязи, времени и денег. Потом решили попробовать натяжной.Обратились в компанию "Твое Небо". Мы выбрали французские
потолки.Очень понравилось. Все сделали за 2 дня (замер и установку), грязи минимально, а сколько времени сэкономлено!!! Последний раз в салоне посоветовали
сделать фото-глянец, т.е. поместить наше черно-белое фото.Получилось классно- заходишь в гостинную, а там наша семья, довольная и счастливая. И необычно, и
сразу настроение поднимается!!!Благодарю сотрудников компании"Твое Небо" за оперативную,качественную и безупречную работу!!!
Комментарий компании Твое Небо:
Спасибо, за отзыв! Всегда рады покреативить ;)
